プライバシーポリシー

プライバシー規約

1. www.mysnack.ee へのアクセスおよび購入手続き中に知り得たお客様のすべての個人情報は、機密情報として扱われます。Premium Brands OÜ は、お客様の個人情報を第三者に開示しないことをお約束します。当社は、お客様の個人情報を、ご注文いただいた商品をお客様に発送するため、またはご注文に関するお問い合わせに対応するために利用します。お客様は、当社のデータベースからご自身の個人情報を削除するよう要求する権利を有します。.

1.1. Premium Brands OÜは、注文された製品の不適切な使用から生じる損害、およびPremium Brands OÜの制御が及ばない状況および/またはPremium Brands OÜの制御が及ばない不可抗力により生じた配送の遅延について責任を負いません。.

1.2. Premium Brands OÜは、本利用規約の枠組み内での納期、価格およびその他の条件の変更により顧客に発生する可能性のある精神的損害について補償しません。.

1.3. Premium Brands OÜ は、配送時間、価格、その他の条件の変更の結果として生じた機会損失について、顧客に対して補償しません。.

1.4. 両当事者は、本利用規約の履行から生じる一切の意見の相違および紛争を、主に交渉を通じて解決するものとします。販売契約から生じる紛争が両当事者間の交渉によって解決できない場合、顧客および／またはPremium Brands OÜは、自らの権利を保護するために、関係する国家機関および／または裁判所に申し立てを行う権利を有します。.

1.5. ウェブサイトに掲載されているギフトボックスの価格は、最大10箱までのご注文に適用されます。.

 

2. 顧客個人データの処理原則

2.1 Premium brands OÜは、欧州連合および国内法で定められた要件に従って、クライアントから提供された個人データを処理します。.

2.2 顧客の個人データの管理者は、Premium Brands OÜ（登録コード：12472885、住所：Rävala pst 19-70, Tallinn, Harju County, 10143）です。.

2.3 処理される個人データは、アカウントの登録時および/または注文の発注および実行時にクライアントから要求されるデータです。.

2.4 Premium Brands OÜによって処理される個人データは次のとおりです。

2.4.1 クライアントの氏名、ユーザー名、連絡先の詳細（電子メール、電話番号、住所、銀行口座番号、ユーザー言語など）。;

2.4.2 会社の詳細（名称、住所、登録コードなど）;

2.4.3 注文履歴および注文情報;

2.4.4 利用されたサービスや顧客満足度に関する情報、ならびに苦情に関連するデータ。;

2.5 顧客から提供され、注文の実行に必要なすべての追加データ（機密性の高い個人データを除く）。これには、注文に関連する必要な操作を確実に実行するために、あらゆる通信手段（電話やコンピュータネットワークなど）を介して行われた顧客の注文を記録する Premium Brands OÜ の権利が含まれます（配送先住所、注文受取人の連絡先など）。.

2.6 クライアントが公開した個人データに加えて、Premium Brands OÜ は、公開情報源やその他の合法的にアクセス可能な情報源から取得したデータを使用してクライアントの個人データを確認し、必要に応じて補足する権利を有します。.

2.7 クライアントの個人データを処理する主な目的は次のとおりです。

2.7.1 注文の受付（注文に関する情報の送信を含む）;

2.7.2 製品の配送およびサービスの提供に関する顧客に対する義務を履行する。;

2.7.3 製品の配送;

2.7.4 顧客とのコミュニケーションおよび製品およびサービスのオファーの提供。;

2.7.5 顧客の支払い義務の履行を確保する。;

2.7.6 サービスと製品の可用性と品質を向上させ、顧客にパーソナライズされたオファーを行うために顧客ベースを管理および分析します。;

2.7.7 顧客満足度調査を実施する。.

2.8 クライアントが Premium Brands OÜ からのニュースレターや個人向けオファーの受信を希望している場合、クライアントは、電子メール アドレス info@premiumbrands.ee に対応する通知を送信することにより、いつでもそれらをオプトアウトする権利を有します。.

2.9 本契約の履行に関連する通知（本契約に起因する義務の履行を促す通知など）は、広告やオファーとはみなされません。.

2.10 Premium Brands OÜは、以下の場合を除き、お客様の個人データを第三者に譲渡することはありません。

2.10.1 法律で定められた場合;

2.10.2. 顧客への製品の配送に必要な範囲で輸送サービスを提供する会社に提供します。;

2.10.3. 製品の支払いに必要な範囲で、支払いソリューションを提供する企業に提供します。;

2.10.4. 債権回収サービス提供者と支払い不履行登録簿。.
2.10.2 項および 2.10.3 項に規定されている場合、クライアントの個人データは注文を履行する目的で処理され、許可された処理者は Premium Brands OÜ と同じ個人データ保護を保証します。.

2.11 Premium Brands OÜのウェブサイトではCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブブラウザがお客様のデバイスに自動的に保存する小さなテキストファイルです。.

2.12 当社は以下のクッキーを使用します。

2.12.1 サービスの使用を可能にすることを目的とするセッション クッキー。;

2.12.2 永続的なクッキー。その目的は、Premium Brands OÜのウェブサイト上での顧客の選択を記憶することです。;

2.12.3 ファーストパーティおよび/またはサードパーティの Cookie。その目的は、顧客に関連性の高い広告やオファーを表示し、顧客の Web サイトのユーザー エクスペリエンスを向上させることです。;

2.12.4 マーケティングコミュニケーションの最適化を目的としたサードパーティ分析クッキー。.

2.13 ユーザーは、コンピュータへのクッキーの保存を拒否する権利を有します。クッキーの保存を拒否したい場合は、ブラウザの設定を変更する必要があります。.

2.14 クッキーをブロックする場合、ユーザーは、ウェブサイトのすべての機能が利用できなくなる可能性があることを考慮する必要があります。.

2.15 Premium Brands OÜは、お客様の個人データを保護するために、あらゆる予防措置（技術的および物理的措置の両方）を講じます。データの修正および処理は、許可された担当者のみが行うことができます。.

2.16 各ユーザーアカウント保有者は、自身のアカウントデータのセキュリティと正確性について責任を負います。Premium Brands OÜは、ユーザーアカウントデータがアカウント保有者を通じて第三者に渡った場合の責任を負いません。また、お客様は、注文の責任者および／または承認者に変更があった場合、直ちにPremium Brands OÜに通知する義務があります。.

2.17 Premium Brands OÜのウェブサイトをご利用いただくか、オンライン環境でユーザーアカウントを作成することにより、お客様は本プライバシーポリシーおよび利用規約を読み、同意したものとみなされます。当社は、必要に応じてプライバシーポリシーの一般条項を変更する権利を留保し、ユーザーアカウントを保有するすべてのお客様に通知します。.

2.18 お客様は、法律に別段の定めがある場合を除き、いつでもご自身の個人データにアクセスし、その訂正または削除を要求する権利を有します。これを行うには、Premium Brands OÜのデータ保護スペシャリストであるEllyt Talv（ellyt@premiumbrands.ee）までご連絡ください。お客様からのお問い合わせには、30暦日以内に回答いたします。.

2.19 Premium Brands OÜ は個人データの管理者であり、支払いを行うために必要な個人データを認定処理業者 Maksekeskus AS に転送します。.

2.20 処理目的に応じた個人データの処理：

2.20.1 処理の目的 – セキュリティと安全性
個人データの保管期間の上限 – 法律で定められた期限に従う

2.20.2 処理の目的 – 注文処理
個人データの最大保存期間 – 5年

2.20.3 処理の目的 – eショップサービスの機能の確保
個人データの最大保存期間 – 5年

2.20.4 処理の目的 – 顧客管理
個人データの最大保存期間 – 5年

2.20.5 処理の目的 – 財務活動、会計
個人データの保管期間の上限 – 法律で定められた期限に従う

2.20.6 処理の目的 – マーケティング
個人データの最大保存期間 – 5年